Soft1 Open Enterprise CRM
Για κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από την οργάνωση, το μέγεθος και το αντικείμενο δραστηριότητας, η αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες της είναι στο επίκεντρο κάθε λειτουργίας της.
Η εφαρμογή Soft1 Open Enterprise CRM, σας επιτρέπει να «ανοίξετε» τις σχέσεις με τους πελάτες σας, αυτοµατοποιώντας τις λειτουργίες πωλήσεων, marketing, υπηρεσιών και εξυπηρέτησης πελατών. Τα στελέχη σας μπορούν να εκμεταλλευτούν άμεσα και εύκολα όλες τις πληροφορίες πωλήσεων, παραγγελιών και υποστήριξης, να δρομολογήσουν ενέργειες για επίλυση περιστατικών, να ικανοποιήσουν αιτήµατα πελατών, να διαχειριστούν ευκαιρίες πώλησης και να διεκπεραιώσουν εργασίες που αφορούν σε παραγγελίες και εισπράξεις.